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Politique de confidentialité

Version du 10 octobre 2026.

Pantari ne collecte que ce qui sert à votre programme. Ce que vous dites de votre gêne n’est utilisé qu’avec votre accord, pour ajuster votre charge d’entraînement.

Pas de publicité, pas de revente, pas de mesure d’audience, et aucune intelligence artificielle ne lit vos réponses. Vous pouvez exporter ou effacer vos données à tout moment depuis Réglages.

Le site pantari.com et la préinscription

Le site pantari.com ne dépose aucun cookie et ne charge aucun script tiers. Les sections suivantes décrivent l’app.

La préinscription : si vous laissez votre adresse e-mail pour être prévenu de l’ouverture, nous gardons cette adresse, la langue et la page du formulaire, et la preuve de votre accord (dates et version du texte affiché). Elle sert seulement à vous envoyer un e-mail de confirmation, puis un seul e-mail le jour de l’ouverture. Base : votre consentement, que vous retirez à tout moment par le lien « Me désinscrire » ou en écrivant à contact@pantari.com.

Sans confirmation, l’adresse est effacée au bout de 7 jours ; confirmée, après l’e-mail d’ouverture, et au plus tard 12 mois après l’inscription. La preuve de votre accord est gardée 3 ans, sans votre adresse. Contre les envois automatiques, l’adresse IP d’une demande est gardée un jour, sous forme d’empreinte. Prestataires : Supabase (base de données, Irlande, Union européenne) et Resend (envoi des e-mails, États-Unis).

1. Qui est responsable

Le responsable du traitement est Pantari, dont la société éditrice est en cours de création (Suisse). Contact pour toute question sur vos données : contact@pantari.com.

Notre représentant dans l’Union européenne sera indiqué ici dès sa désignation.

2. Vos réponses sur votre gêne : des données de santé

Pour ajuster votre programme, Pantari enregistre ce que vous dites de votre gêne : la zone et le côté, son intensité de 0 à 10 pendant et après la séance et au réveil, l’effort ressenti, vos réponses aux questions de départ, une gêne que vous surveillez, les exercices que vous écartez pour cette raison, et, si vous les donnez, votre poids et la course que vous visez.

Ce sont des données concernant votre santé. Elles ne sont traitées qu’avec votre accord explicite, donné dans l’app sur un écran à part, et seulement pour ajuster votre charge d’entraînement. Elles sont rangées à part de votre adresse e-mail, ne servent à aucune publicité et ne sont transmises à personne d’autre que notre hébergeur.

Vous pouvez retirer cet accord à tout moment, aussi simplement que vous l’avez donné, dans Réglages, « Mes données ». Ces données sont alors effacées tout de suite, et Pantari ne peut plus ajuster votre programme. Le retrait ne remet pas en cause ce qui a été fait avant.

3. Ce que nous traitons, et pourquoi

  • Votre compte : adresse e-mail, prénom, langue, fuseau horaire et réglage du rappel. Pour vous identifier et faire fonctionner l’app (exécution du contrat).
  • Votre programme : séances prévues et faites, exercices, séries, charges, lieux d’entraînement (un type de lieu et du matériel, jamais une adresse) et mesures d’une activité importée. Un fichier importé est lu sur votre téléphone : seuls des totaux sont gardés, jamais votre tracé (exécution du contrat).
  • Vos réponses sur votre gêne, décrites au point 2 (votre accord explicite).
  • Votre abonnement : identifiants de commande et d’abonnement chez Paddle, montant, devise, statut et dates. Jamais votre carte ni votre adresse de facturation, que seul Paddle connaît (exécution du contrat, obligations comptables).
  • Les e-mails : code de connexion, rappel de séance si vous l’activez, et messages sur votre compte et votre abonnement. Aucune donnée de santé dans un e-mail (exécution du contrat ; le rappel, à votre demande).
  • D’où vous venez : le nom court du lien qui vous a amené et la page d’arrivée, enregistrés à la création du compte, pour savoir quels articles et partenaires font connaître Pantari (intérêt légitime).
  • Vos signalements : le texte, la page, le navigateur et, si vous l’ajoutez, une capture d’écran, lue seulement par l’équipe (intérêt légitime : corriger l’app).
  • La sécurité : une vérification anti-robot quand vous commencez et quand vous vous connectez, et des rapports d’erreur techniques sans identifiant ni donnée de santé (intérêt légitime).

4. Comment votre programme s’ajuste

Pantari ajuste vos séances à partir de vos réponses, selon des règles fixes : c’est un profilage au sens de la loi. Aucune intelligence artificielle n’intervient, et la charge ne monte jamais au-delà de ce que les règles prévoient.

Ces ajustements n’ont aucun effet juridique : vous restez libre de suivre, d’alléger ou de sauter chaque séance, de modifier vos réponses ou d’arrêter. Pour une explication ou pour contester un ajustement, écrivez-nous à contact@pantari.com : une personne vous répond.

5. Qui reçoit vos données

Seuls nos prestataires, pour ce dont ils ont besoin, sous contrat et selon nos instructions :

  • Supabase : base de données, connexion et fichiers, hébergés en Irlande (Union européenne).
  • Vercel : hébergement de l’app ; traitements à Dublin (Irlande), société établie aux États-Unis.
  • Resend : envoi des e-mails ; États-Unis.
  • Sentry : rapports d’erreur techniques, sans donnée personnelle ; données en Allemagne, société établie aux États-Unis.
  • Cloudflare (Turnstile) : vérification anti-robot quand vous commencez et quand vous vous connectez ; États-Unis.
  • Google : seulement si vous choisissez de vous connecter avec Google ; États-Unis.
  • Paddle.com Market Limited : vendeur de l’abonnement, au Royaume-Uni. Paddle traite vos données de paiement pour son propre compte, selon sa propre politique de confidentialité.

6. Données hors de l’Union européenne et de la Suisse

Les données de votre compte et de votre programme sont hébergées dans l’Union européenne. Certains prestataires sont établis aux États-Unis ou au Royaume-Uni. Les transferts vers les États-Unis reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis et Suisse–États-Unis (Data Privacy Framework) ou, à défaut, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ; le Royaume-Uni bénéficie d’une décision d’adéquation.

7. Combien de temps

  • Sans compte : la session est effacée 24 heures après votre dernière activité.
  • Votre compte : tant que vous l’utilisez. Fermé, il est effacé au bout de 30 jours, ou tout de suite si vous le demandez. Inactif pendant 24 mois, il est effacé, après un e-mail d’avertissement un mois avant.
  • Vos réponses sur votre gêne : effacées tout de suite si vous retirez votre accord, et en tout cas avec votre compte.
  • Vos signalements : effacés avec votre compte ; le texte peut être gardé sans aucun lien avec vous.
  • La preuve de vos accords (la date et la version du texte, jamais vos réponses) : gardée tant que la loi peut nous demander de la produire.
  • Les sauvegardes automatiques de la base gardent une copie quelques jours, puis expirent d’elles-mêmes. Paddle garde vos factures selon ses obligations comptables.

8. Sur votre téléphone

L’app ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Elle range sur votre téléphone ce qui la fait fonctionner : votre connexion, une séance pas encore envoyée (au plus 7 jours, effacée à l’envoi et à la déconnexion), quelques préférences d’affichage, et le nom du lien qui vous a amené, le temps de la visite.

Les services de connexion (Google, Cloudflare) et de paiement (Paddle) peuvent déposer leurs propres cookies quand vous les utilisez.

9. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données et les emporter (Réglages, « Mes données », export), les faire corriger, les effacer (fermer votre compte), retirer votre accord pour vos réponses sur votre gêne, vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, ou en demander la limitation.

Pour tout ce que l’app ne fait pas elle-même, écrivez à contact@pantari.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez aussi vous plaindre auprès d’une autorité de protection des données : en France, la CNIL (cnil.fr) ; en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (edoeb.admin.ch) ; ailleurs, l’autorité de votre pays.

10. Âge

Pantari est réservé aux personnes de 16 ans ou plus. Si nous apprenons qu’un compte appartient à une personne plus jeune, nous le fermons et effaçons ses données.

11. Sécurité

Les échanges avec l’app sont chiffrés, et les données sont chiffrées au repos par notre hébergeur. Chaque compte n’accède qu’à ses propres données ; les captures jointes aux signalements ne sont lisibles que par l’équipe, par un lien valable quelques minutes. Les données de santé ne figurent jamais dans les journaux techniques ni dans les rapports d’erreur.

12. Modifications

Nous mettons cette politique à jour quand l’app change. Une nouvelle version vous est présentée dans l’app ; un changement important vous est aussi annoncé avant de s’appliquer.